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客户服务
    公司坚持质量第一,客户至?#31995;?#21407;则,客户满意是我们不懈的追求。
    2004年我公司通过ISO9002质量体系认证,建立质量管理体系,宗旨是提高产品质量和服务质量。按ISO9002标准的要求,我公司对合同实施的全过程进行控制,根据电炉的特点,从产品设计、原材料及配?#20934;?#37319;购,到产品加工过程进行重点控制,严格把住每个环节的质量关。
    公司设有售后服务部(下属工程安装队),可以完成从设备、安装、调试、培训等成套设备交钥匙工程和提供高效、优良的服务,为客户进行技术培训,定期走访客户,了解设备运行状况,建立客户档案,不论客户有什么问题,都将得到售后服务部周到详细的帮助。服务部会将客户?#20174;?#30340;问题进行分类迅速与各有关部门联系尽快解决。若设备发生故障,我公司将3小时做出答复,48小?#22791;系?#29616;场排除故障。
    为客户提供最新电炉技术和优良的服务,是我们追求的目标。
 
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